Az utazások biztonságosabbá tétele és az aggodalmak megszüntetése ma és holnap.
A koronavírus-járvány nagyon rossz hatással volt az utazási ágazatra, ezért annak hosszú fellendülési folyamattal kell szembenéznie. Ezért, illetve az ügyfelek védelemmel szemben támasztott igényeinek folyamatos változása miatt készen kell állnia arra, hogy gyorsan és megfelelően alkalmazkodjon a helyzethez. Szolgáltatások széles palettáját kínáljuk, hogy segítsünk Önnek és mindenki számára lehetővé tegyük a stresszmentes utazást.
Egyedi vásárlási lehetőségeket és biztosítási csomagokat kínálunk megbízható hálózatkezelésünknek, a Medical Assistance, Teleconsultation és hasonló digitális eszközeiknek és globális e-kereskedelmi platformjaink alkalmazásával. Átfogó megoldásokat és védelmet biztosítunk a foglalási folyamattól kezdve az utazásig, hogy biztosítsuk ügyfelei teljes biztonságát az utazás során.
Támogatjuk abban, hogy felülmúlja minden utazója elvárásait
Minden üzleti utasnak magasak az elvárásai a kommunikációt, átláthatóságokat, folyamatokat, információbiztosítást és szolgáltatásokat tekintve. A képességeinknek hála szervezete biztosíthat nekik egy könnyen használható, fehér címkés Online Claims eszközt, amely további kényelmet és proaktív kommunikációt tesz lehetővé számukra az ügyfélutazás során.
A Medical Network API-nk pedig lehetővé teszi, hogy ügyfelei geolokációjuk alapján kiválasszák a egészségügyi szolgáltatókat és létesítményeket. A digitális kapacitásainkkal kiegészített szakértőink egytől egyig kulcsfontosságúak az ügyfelek védelmében és elégedettségében a házon belüli orvosi csapattól a távkonzultációig és az egészségügyi szolgáltatók globális hálózatához való hozzáférésig.
Néhány példa arra, hogy milyen utazástámogatási szolgáltatásokat tudunk nyújtani:
· Házon belüli orvosi csapat
· Az egész világot átölelő egészségügyi szolgáltatóhálózat
· Távkonzultáció
· Medway Medical Network API
· Online Claims Tool
· Elektronikus pénztárca
A legjobb elérhető megoldásaink teljes mértékben gondoskodnak ügyfeleiről.
Nem számít, hogy utazása üzleti, szabadidős, vagy a kettő közötti jellegű, mindenki teljesen nyugodtan szeretne utazni. Több, mint 60 éve úttörői vagyunk az ajánlatok és garanciák kifejlesztésének azért, hogy a lehető legjobb megoldásokat tudja kínálni utazó ügyfeleinek. A vállalati mobilitási programunkkal minden üzleti útról gondoskodhat az utazást megelőzően, az utazás alatt, és az utazás során is. Az egész világot átölető, kiváló minőségű és professzionális hálózataink és szervezési hatékonyságunk segíthet Önnek elérni a legmagasabb szintű gondoskodást, amit a szolgáltatócégek biztosítani szeretnének ügyfeleinknek.
Tudta?
Az utazók 69%-a a tisztaságot és az egészségügyi intézkedéseket említi meg az utazási márkák válságkezelésének legfontosabb részeként.
Együttműködés az Accorral a szállodákban történő orvosi ellátás biztosításának érdekében világszerte
2020. júliusában, a koronavírus-járvány során, az Accor és az AXA összeállt, hogy orvosi ellátást tudjon biztosítani a vendégeknek 5000 szállodában világszerte. Szakértői orvosi megoldásainknak hála az Accor ügyfelei számára telefonos konzultációt biztosítottunk a hét minden napján, a nap 24 órájában elérhető, angolul beszélő orvosokkal a szobájuk kényelméből. Ez az egyedi orvosi szolgáltatás kiegészíti az Accor globális fellendülési tervét. Számunkra pedig a partnerkapcsolat lehetőséget biztosít arra, hogy megerősítsük fizetőktől partnerekig terjedő stratégiánkat és innovatív szolgáltatásokat biztosítsunk ügyfeleinknek. Elkötelezettségünknek ma még több értelme van, mint valaha.
Segítettünk a Sunwebnek megfelelni az üzleti-magánjellegű utazások biztonsági elvárásainak
2020. augusztusában segítettünk a Sunwebnek, Belgium és Hollandia első utazásszervezőjének, megtervezni egy ajánlatot, amely telekonzultációt kínál az üzleti-magánjellegű utazások során. Így az utazók automatikusan kérhetik az orvossal való telekonzultációt a saját országukból. Az orvosi telekonzultáció aktiválásával lehetővé tettük, hogy a Sunweb teljesítse az utazói irányába tett, biztonsággal és egészséggel kapcsolatos ígéreteit.
Lehetővé tesszük, hogy teljes nyugalmat kínáljon ügyfeleinek
Az innovációs folyamataink középpontjába mindig az embereket helyezzük. Így ha megjósoljuk ügyfelei következő kívánságát, akkor innovatív utazásbiztosítási megoldásokat is biztosítunk, amelyekkel kényelmet és biztonságot garantálhat számukra. Ez az oka annak, hogy az olyan megoldásaink, mint az orvosi ellátás, telekonzultáció, vállalati mobilitás és kibervédelem segítettek üzleti partnereinknek, hogy teljes kényelmet kínáljanak abban az esetben, ha ügyfeleiknek orvosi problémákkal kell szembenézniük utazásaik során, miközben beágyaztuk legújabb technológiai innovációinkat.
